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是 Client 壓價還是 CREATIVES 開出海鮮價?

香港有不少專業CREATIVES,要找到合適的一個合作也不是難事,但時不時會見 Client 和 CREATIVES 抱怨雙方合作條件苛刻,爭拗得最要緊的一點多數為價錢方面。究竟是 CREATIVES 經常開出天價 抑或是 Client 總是無理殺價?

 

Client 總是壓價?

1.不知市價?

由於 Client 大多都對 CREATIVES 的專業範疇沒有詳盡的認識,故此「壓價」的背後都離不開以下幾個原因。首先是 Client 對 CREATIVES 的「市價」沒有概念,令他們誤以為 CREATIVES 只是胡亂開價,而非根據相對標準而計算出收費金額,自然就會毫不猶疑壓 CREATIVES 價。有時壓價的幅度更令 CREATIVES 咋舌,例如有些 Client 會把最低工資和CREATIVES 的收費相提並論,嚇CREATIVES 一跳之餘,在CREATIVES 眼中完全是無理的要求。

 

2.不懂估算Budget?

除了不知市價外,大多數 Client 也不知道如何估算 Freelance 工作項目Budget,結果大失預算,唯有向CREATIVES 壓價。以剪一段 5分鐘的短片為例,Client 可能會疑惑CREATIVES 收費是以每分鐘計算抑或是整頓短片為準,結果心中預算與 現實中CREATIVES 收費方法有所出入。

 

3.混淆幾種 Freelance 服務??

還有部分 Client 不知道他們確切需要哪幾種服務,這原因聽落可能很是奇怪,但不少 Freelance 範疇都涵蓋幾種互相交疊的技能,而 Client 未必清楚知道自己是否使用了範疇內所有的服務。如 Client 委託CREATIVES 設計小冊子或傳單時,可能會以為服務中自動包括了小冊子中的品牌設計(Logo Design) ,但一般而言設計行內都把小冊子設計和品牌設計當作兩種服務計算,收費自然比單一設計昂貴。若 Client 不知箇中因由而胡亂壓價,便會引起更大的誤會。

 

CREATIVES總是開海鮮價?

1.一開始欠缺清晰工作指引?

Client 很多時候都好奇CREATIVES 根據甚麼準則收費,若不知行情,難免會以為CREATIVES 經常開出海鮮價。這誤會並不常見,多數源自 Client 在合作前並未能提供準確的要求,令 CREATIVES 對工作內容存有誤解,到工作後期 client 才驚覺半製成品與期望大有落差。時已至此,CREATIVES 自然會根據更新了的工作內容作出價格方面的修改,正如前文提到設計小冊子不包括 Logo 的例子,Client自然覺得CREATIVES 在工作中途突然改變收費金額如同搶劫,卻未意識到在工作開端時未有標明清晰的要求,埋下了爭拗的導火線。

 

2.以為 CREATIVES 巧立名目?

行內都有給Client額外「Quote」一個價錢的習慣,這價格並不包括 Client 主要要求的服務。不熟行情的 Client 會以為CREATIVES 巧立名目,其實這是CREATIVES 知道 Client 必定需要的服務,例如一般工作內容都會包括面對面開會,短片製作則可能包括劇本設計,攝影的會涵蓋「執相」等,這類服務可謂不可避免甚至是必須使用才能完成整個工作的服務,亦可以因應 Client 需要而以求CREATIVES 重覆提供這些服務,如若 Client 不知內情,就會以為CREATIVES 特意逼迫 Client 使用一些無關重要的服務。

 

Client 在CREATIVES 開始工作前也可以做好 research,例如查看自己需要的 freelance 服務市價多少,例如 freelance 最熱門的 3 個範疇:攝影服務價錢影片拍攝價錢平面設計價錢也有所出入,而每個範疇入面再細分的專業也各自有自己的行情,如人像攝影價錢活動攝影價錢的 price range 又稍有不同。說到底,CREATIVES 所提供的服務都是一份專業,只要 client 清晰表達自己心目中所需要的服務,同時讓CREATIVES 講解清楚收費模式,便能減少誤會,提高工作效率,大家亦能合作愉快。

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