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【香港Freelance】聘請Freelancer的5大注意事項!

【香港Freelance】聘請Freelancer的5大注意事項!

隨著近年零工經濟的興起,加上疫情下的在家工作安排讓僱主得以接觸到新的工作模式,不少公司也開始選擇聘用Freelancer完成一些個別或額外項目。的確Freelancer多是行內的專業,經驗豐富之餘相比起僱用全職員工的成本又相對地低,加上合作模式較靈活彈性,難怪現時亞太地區有超過80%的人才管理層都表達願意聘請約聘人員、臨時工以及自僱人士!那麼如果希望聘請Freelancer到底該怎麼做又有什麼注意事項?

什麼工作適合交給Freelancer?🌟

由於Freelancer並非公司的長期固定員工,所以對於合作公司的運作、理念、模式等等相對地會不太熟悉,所以通常可以外判給Freelancer的都是一些個別項目。並非Freelancer在工作時不需要了解到每間公司的產品或服務特點或是公司的品牌,但是可以Freelance工作多是一些獨立工作,不需要太多部門之間的溝通往來。就例如是翻譯、平面設計和攝影等工作,多數只要了解到工作要求和內容等細節,就可以讓Freelancer獨自完成。這樣就能減少僱主管理和指導的時間,然後投放更多資源於其他方面。

不過,這並不代表所有Freelance工作都一定是短期或是一次性,還是要視乎工作性質。即使是恆常工作也是可以交給Freelancer幫忙處理。較常見的就是市場推廣,不少公司會分拆當中的角色和項目交由Freelancer打理,例如是社交媒體編輯、廣告文案寫作員、內容寫作員等等。

*如果想了解更多有關Freelance工作,歡迎瀏覽我們的【在家工作】不得不知聘請Freelancer的5大好處!網誌~

聘請Freelancer的途徑🌟

  1. 通過人脈🤝

常說「識人好過識字」,的確現今世代在職場上廣交朋友似乎比學歷學位更為重要。研究顯示Freelance有40%的工作都是透過口碑推薦獲得,所以僱主不妨發掘身邊有沒有具備一技之長的Freelance朋友,又或是透過詢問朋友找到可靠、信譽較好的Freelancer,甚至可以找上以往表現出色的員工。

另外,相信不少企業家都會有出席商會以拓闊社交圈子增加人脈的習慣,其實很多Freelancer也會透過出席商會活動推廣自己並希望能從中得到合作關係,所以這也是其中一個可以接觸到Freelancer的方法之一。

  1. 招聘網站/Freelance平台💻

除了全職和兼職工作,Frelance工作也可以發布在Indeed、JobsDB 等等的求職網站。不過如果目標明確是希望尋找Freelancer的話,在Freelance平台上招聘會比較合適。香港現時已有不少專門為Freelancer而設的平台,只是要切記留意平台收費,是否會收取佣金或是有沒有隱藏收費。不過在Freehunter上獲取報價以及發布工作是全程費用全免的!歡迎點擊一下圖片查看更多~

聘請Freelancer的5大注意事項🤔

  1. 項目收費💰

一般聘請Freelancer的流程都會是由客戶提出工作,然後Freelancer按照工作內容提供Quotation(報價單)。不少僱主,尤其是初次聘請Freelancer的客戶在這個過程都會碰到不了解市價的問題,甚至誤以為Freelancer是出「海鮮價」,難免會感到不安心。所以在聘用Freelancer之前,不妨先做資料搜集,了解不同工作在行內的收費範圍,便會知道Freelancer的報價是否合理。Freehunter已為客戶整合了不同行業工作項目的大概收費,不妨前往我們價錢參考系列的網誌了解更多!

另外,也會由僱主誤以為Freelancer在報價但上巧立名目,事實上客戶眼中的一個項目,很多時候其實可能包含其他的工作內容,所以未必能夠劃一收費。就例如有客戶會認為小冊子或宣傳單設計是包含Logo設計,但其實小冊子或宣傳單屬於平面設計,Logo設計則較偏向於品牌設計,所以可能需要另外收費。

又例如有客戶會已為網頁設計服務是包含建立網頁、頁面設計以致網頁上的文字內容,但其實這三方面的工作可以分別由程式開發員、網頁設計師(當中還可以細分為UX和UI設計師)以及內容寫作員負責。即使同一人具備以上所需技能,由於是不同領域的服務,所以大多是分開收費。所以報價單上除了要留意服務收費,也要留意Freelancer如何界定項目種類和價錢,以及服務所包含的工作內容。

而且,Freelancer除了會因應工作經驗、背景、項目緊急程度、工作內容或要求等因素調整收費,不同的Freelancer也會由不同的報價習慣。報價的方法主要可以分為時間計或是項目計:時間計就是以工作時間為單位,多以時薪或日薪計算;項目計則是按照服務內容收費,例如翻譯一篇法律文件,客戶不會理會Freelancer實際上投放了多少時間,只需要在限期之前按要求完成工作,就會支付早前協定的項目價錢。

所以Freelancer的收費的確受很多不同因素影響,同一個人也可以因為不同時段、不同工作內容或是不同的要求而提出不同的報價,所以最重要的還是了解市價、制定好預算並了解Freelancer的背景以及收費模式,才能以合理價錢得到理想的工作成果。

2. 作品風格🎨

不少僱主在聘請Freelancer的時候都會選擇以「價低者得」的方法進行篩選,這樣的招聘習慣導致Freelance行業出現「做爛市」的情況,亦即是Freelancer會報低於市價的價錢來吸引客戶選擇他們。這樣的做法其實對於雙方都是弊多於利,對客戶而言,可能會因為被較低價錢吸引,錯過了選擇真正合適和理想Freelancer的機會;在Freelancer的角度,長期要以少於應得的酬勞來獲取工作,可能會欠缺動力導致作品效果未如理想,對於整個Freelance行業的發展也不健康。

所以除了價錢以外,客戶也可以多參考其他指標來選擇聘用哪位Freelancer,其中一個最重要的就是參考該Freelancer的過往作品。這樣除了可以讓客戶得知Freelancer的相關工作經驗和表現,也能夠了解到他的風格是否符合自己的品牌理念和形象,即使是經驗豐富技巧超卓的Freelancer。

若果個人風格和路線與企業形象或是客戶心目中的理想不符合,也未必會是最合適的人選。不過風格上的要求也可以透過溝通了解合作空間,多參考Freelancer的過往作品也可以更清楚該Freelancer能否轉換或駕馭不同風格。

Freehunter上的Freelancer在他們的個人專頁上均設有Portfolio(作品集)的欄目,讓Freelancer可以上載過往作品,務求讓客戶能夠更全面了解Freelancer,方便客戶挑選理想人才。所以客戶在不妨在眾多應徵者當中,瀏覽一些較為有興趣的Freelancer的個人專頁,在選擇前作更深入了解。

3. 顧客評價👍🏻

過往作品能夠讓顧客了解Freelancer的風格和技巧,以往的顧客評價則可以讓客戶更清楚Freelancer的合作、溝通和工作模式。如果Freelancer能夠提供客戶對於他們工作的評語,就可見該Freelancer有過人、值得讚賞的表現,讓客戶在考慮Freelancer的時候更為安心以及對於Freelancer的工作表現有相應的期望。

如果聘請Freelancer後合作愉快,不妨也為Freelancer撰寫評語,簡單的舉動已經對於Freelancer的工作有很大幫助,也能夠幫助其他僱主更了解他們。Freehunter在Freelance的個人專頁上也設有顧客評價的欄目,客戶在挑選Freelance時可以多加留意!

4. 背景資料👩🏻‍💻

如果希望更全面了解有興趣聘請的Freelance,可以透過不同的平台得知有關該Freelancer的資訊。不少Freelancer會有自己的個人網站、社交媒體帳號、粉絲專頁等等,如果希望得知Freelancer的工作經驗、學歷、專業技巧和資格等方面的背景資料,也可以瀏覽他們在LinkedIn的個人專頁。

5. 合約保障📝

雖說與Freelancer合作彈性較大,工作模式也比較靈活,但是為免出現溝通理解上的誤會導致合作不愉快,制定合約是最能夠保障雙方的方法。不少Freelancer會擔心收不到「尾數」或者面臨拖欠薪金等問題,同樣地僱主也會擔心出現貨不對辦等情況。所以必須要在確認合作之前,在工作細節、溝通模式、交貨日期、支付日期等方面達成共識,並以合約形式白紙黑字列明,以免日後出現糾紛。

結語🌟

總括而言,請Freelance的最大關鍵還是溝通和信任。僱主和僱員關係應該是平等而且互相尊重,只要各自做好自己的本分,成果滿意的話,還可以建立長期合作的關係,對大家都有利。只要在合作之前大家對於工作內容和期望結果達到共識,合作期間多進行有效率的溝通,自然就可以合作愉快!

Freehunter作為香港Freelancer平台,坐擁超過三萬位用戶,涵蓋18種不同專業領域,讓你可以輕鬆找到理想的人才。立即進行簡單快捷的免費報價,開始尋找合適的Freelancer吧!如果希望了解更多在Freehunter上如何能聘請到理想的Freelancer,不妨參考一下我們的【懶人包】Freehunter新用戶教學 | 客戶篇教學網誌~

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