【內容行銷】5大重點寫出暢銷廣告文案！📝

什麼是廣告文案？🤔

廣告文案屬於Copywriting（文案寫作）之一，可以定義為一種市場推廣的手法。

*更多有關Copywriting的概念知識與工作內容，可以參考Freehunter的【Copywriter入門教學】5分鐘了解什麼是Copywriting網誌！

廣告文案的重要性？🤔

廣告文案除了是把產品或服務帶入試場讓潛在客戶得知你的公司，更重要的是可以透過文字說服目標顧客你的產品或服務富有價值，可以滿足他們的需要或解決他們的問題，從而為你帶來實質收益及達到其他商業目的，例如建立品牌形象。

5大重點寫出暢銷廣告文案🔥

1. 良好寫作能力💡

說明是文案是內容營銷，文字當然是主角，而具備良好的寫作能力才能充分發揮文字的力量。能夠做到表達清晰流暢，文法正確以保持專業形象等，都只是撰寫廣告文案最基本需要做到的事情。

但是優秀的寫作能力以及豐富的詞彙和知識才能讓廣告文案更上一層樓，因為一個出色的廣告更需要是精準並且具吸引力的文案。

國際著名的用戶體驗調查機構Nielson Norman Group的研究顯示，大多數用戶在一個網頁停留的時間只有短短10-20秒。

換言之文案作家需要在短時間內透過文字吸引用戶並讓他們了解該公司的Value Proposition （價值主張），即是指個人或企業對於提供的產品或服務能為客戶作出的承諾價值。

SEM（Search Engine Marketing 搜尋引擎行銷）就是其中一個要在最短時間內獲取用戶注意力並表達出Value Proposition的例子。當用戶在Google上搜索關鍵字時，會瞬間出現大量相關搜尋結果，置頂的通常是付費廣告，而且通常不只一個。

以上例子所搜索的關鍵字是SEO（Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化），而出現的幾個廣告都能夠利用一個簡短句子，表達出Value Proposition。

搜尋SEO的用戶很可能是想知道什麼是SEO或是需要在SEO方面的服務，然後再想深一層，用戶之所以會想了解SEO，可能是遇到生意發展的停滯期需要利用SEO吸引更多客戶以增加收入。

所以廣告文案除了要包含SEO這個關鍵字以提升關聯性，更需要表達出服務能夠給予用戶的價值或提供他們正面對問題的解決辦法。例如第一個廣告表達出能夠將銷量提升3倍，更可以提供成效保證，就是捕捉到搜尋SEO用戶可能需要的價值。

另外，第二個廣告選擇在文案中包含「有谷歌前員工主理」，更是掌握到與其他同類型公司不同之處，希望能夠突圍而出。

2. 了解產品與客戶💡

如果你希望說服用戶購買你的產品和服務，你首先要對自己的產品又足夠的了解和信心。傳奇廣告文案作家David Olgilvy曾經花了三星期時間去了解勞斯萊斯，才發掘出新產品最獨特最吸引人的賣點，然後寫出巧妙的得獎廣告。

當年的廣告標題為：「這輛新款勞斯萊斯在時速96公里時， 車上最大的噪音來自電子鐘」，以細微的電子鐘聲反襯出汽車之快與靜並能一語中的，可見內裡所花的心思。

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1. 如何向一個陌生、完全沒有概念的人描述我的產品？
2. 我的產品有什麼獨特過人之處？
3. 我的產品可以如何有利於用戶？
4. 我的產品可以為用戶解決什麼問題？
5. 我的產品包含什麼功能，他們對於用戶又有什麼好處？

同時，在撰寫廣告文案時，你也需要先設定清楚你的Target Audience（目標客戶），然後在他們的角度出發，根據他們的背景、心理、行為模式等數據，找出顧客需要你產品的原因以及購買的誘因。然後你可以透過以下問題找出你的產品對於他們而言最吸引之處：

1.現正使用我產品的顧客是怎樣的人？（例如年齡層，性別，家庭背景，職業等等）
2. 還有誰會需要我的產品？
3. 一個普通顧客在選擇貨品時的心理和行為模式是怎樣的？
4. 現有顧客最喜歡我產品的那一點？

你當然可以透過代入用戶的角度去得到以上問題的初步答案，畢竟我們自己也有作為客戶、消費者的經驗。但最客觀的方法還是要透過資料搜集、市場調查、用戶意見等等去獲取最準確的數據然後進行分析，才能有助於撰寫一個成功的廣告文案。

3. 掌握語言技巧💡

始終撰寫廣告文案的最終目的都是要吸引顧客購買產品或服務，所以與其他行銷方法一樣都是需要捕捉顧客心態並巧用心理技巧以達到目的。以下的一些三個小技巧就是運用文字的力量去提高文案的說服力，分別為：概念重複、正當原因以及重點放置。技巧的詳細內容可以參考我們的【Copywriter入門教學】5分鐘了解什麼是Copywriting網誌！

4. 善用寫作情緒💡

除了文字和語言技巧外，用文案牽動目標顧客的情緒也是將他們轉化為付費用戶的重要一環。掌握以下四種寫作情緒，能夠有助激發顧客想要購買的衝動！

1. 好奇😯

有發現很多廣告都喜歡用問題去引起用戶注意嗎？在Facebook上滑到一看就知道是「標題黨」的文章，明知道是Clickbait（點擊誘餌）卻還是忍不住要按下去？沒錯，好奇心人皆有之，而廣告文案作家正是利用這種好奇心理帶動用戶進一步了解產品。

美國HubSpot是個自動化行銷工具，企業概念就是為用戶提供行銷服務。他們的其中一個Facebook廣告內容就是為用戶提供免費的SEO表現測試，然後附上一個問題：你想知道自己的SEO表現如何嗎？每一位老闆都會希望了解自己在行銷方面的成績，加上有免費服務，自然能夠吸引大量潛在客戶點擊廣告甚至註冊成為用戶並開始嘗試服務。

2. 恐懼😱

求生本能也是源於恐懼，可見恐懼是人與生俱來的情緒。雖然人害怕的事情有很多，死亡、離別、未知等等，但恐懼也可以成為一種強大的動力，用於文案中也會有一定的效果。

日常生活中可見的例子，就是菸草產品上的警示廣告。「吸煙足以致命」、「吸煙引致肺癌」、「吸煙禍及家人」等字句，配上清晰的警告圖示，就是利用人民對於死亡和疾病的恐懼，希望可以影響他們的心理和行為，期望達至更多人會因為時刻被提醒吸煙禍害而戒煙的效果。

另一個例子較常見於電郵廣告或促銷廣告，不少商家在提供優惠時都會設特定名額或時間，然後廣告文案會出現「你正可能在錯過XXX」、「優惠名額只剩下XXX個」、「機會難逢，僅此一次」等等的字眼。這裏除了是利用人們不想「執輸」和「蝕底」的心態，更是掌握了人們對於「失去」和「錯過」的恐懼。

不過在運用恐懼時必須掌握好分寸，因為每個人對於恐懼的接收程度都不一樣。如果過於浮誇，人們可能會因為覺得反正彌補不起而放棄！所以必須清晰、具體，進退得宜地加強感官上的描述，才能達至理想效果。

3. 快樂😆

一個出色的廣告文案創作者，除了需要具備良好語文能力和創意，更需要有幽默感。因為幽默感除了可以引起文化共鳴並讓受眾對於品牌產生親切感，更能夠提高說服力。

「Yes! 50 Scientifically Proven Ways to Be More Persuasive」的作者在這本書中表示，當你正在和一個人洽商時，傳送一個有趣的卡通能夠提高對方的信任度，甚至帶來15%更多的盈利！

網絡媒體興起後，不少商戶都會用心經營社交平台，為拉近與受眾的距離並留下深刻印象，他們很多時都會緊貼潮流並以「抽水」形式，把網絡熱話融入到廣告文案當中，希望能夠成功製造話題並推廣品牌。

不過運用輕鬆幽默的形式進行廣告文案創作，也要小心「跟車太貼」，應該盡量避免一些敏感、可能會讓人感到冒犯的內容。另外也要留意品牌定位和形象，是否適合輕鬆幽默的文案路線。

5. CTA不可或缺💡

廣告的作用始終是希望吸引顧客購買該產品或服務，所以一個廣告文案不能缺少的就是CTA（Call To Action 行動呼籲）。你可以為新用戶提供免費的試用期、免費電子書或者只是單純地呼籲他們立即瀏覽你的網頁、註冊成為會員或是訂閱電子通訊。

多數的CTA設計會是一個按鈕引導用戶到另一個頁面或是簡單的資料填寫表格，除了可以讓過程更快捷便利以減少用戶流失率，適當的設計更能引起用戶好奇心進一步了解。在用戶心目中留下深刻印象之外，能夠確實增加用戶、瀏覽量甚至是直接的盈利，才是廣告的最終目的。

CTA看似是基本和簡單的技巧，但根據Small Biz Trends的研究顯示，70%的小型B2B企業網站都缺乏CTA！所以在撰寫廣告文案是，也不能忽略這個決定性的元素。

結語🌟

要撰寫出色的廣告文案並非易事，即便是一句標語也可以花上文案創作者絞盡腦汁的幾個通宵，因為文字背後牽涉的學問和心思不少。專業的文案創作者也需要不斷學習進修，緊貼潮流並且培養更銳利、敏感的商業觸覺。

所以本文只能概括廣告文案創作的基本概念及技巧，如果希望可以為您的產品或服務構思一個度身訂造並且有效的文案，交給專業的文案創作者才是最有效率的方法！Freehunter作為香港Freelance平台，坐擁超過30,000名用戶，來自19個不同行業，立即獲取免費報價以找尋合適的文案創作者吧！