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什麼是Content Writing?😯

Content Writing即是內容寫作,是一種市場推廣的手法之一。內容創作者的工作是透過撰寫和分享實用、相關的資訊予目標受眾,以建立品牌忠誠度以及銷售產品或服務。

 

內容創作者的收費💰

內容創作的收費主要可以分為兩種方法,第一種是按字數收費。經驗較淺和較豐富的內容寫作員收費均有差別,如果是KOL或是有名氣的專欄作家,收費會相對更高。

另外一種收費方法,就是按篇章/作品收費,例如逐篇電郵、網誌或廣告文案收費,費用通常也是按內容寫作員的經驗、工作時間、工作內容、要求、篇章字數等因素而有所調整。

 

常見內容寫作類的工作🌟

1.廣告文案📺

廣告文案屬於Copywriting(文案寫作)之一,是一種市場推廣的手法。通常廣告製作會由市場推廣部門和商業發展部門界定出產品特色、目標顧客、和市場定位等元素,然後平面設計師和Copywriter就要根據公司品牌形象和上述因素訂立廣告方向,分別進行視覺設計和文字創作。

以上Nutella的平面廣告內容透過幽默的「警示」句子,幽默表達產品的吸引力,讓目標顧客一看便明白箇中意思,並留下深刻印象。這就是文字創作與平面設計意念結合的創意示範!

另外,即使是影像或多媒體廣告例如電視、電台或網絡廣告等,其實也是需要內容創作者編寫故事大綱、劇本和宣傳標語等,所以他們在廣告文案當中都擔任著不可或缺的角色!

 

 

2. 電子郵件✉️

不少企業會透過電子郵件進行 Customer Acquisition (顧客獲取)以及Customer Retention(顧客保留),這些行動對於企業非常重要,而且多數由Content Writer負責。

電子郵件的用法通常分為兩種,其中一種是推廣電郵,主要用途為吸納潛在客戶以及轉化免費用戶為付費用戶,希望透過提供優惠或試用期等獲取新的客戶群。

另外一種就是恆常的電子通訊,多數每月發出給現有顧客,主要目的是Customer Retention,透過持續的內容分享,務求保留顧客對於企業的留意程度以及加深印象。如果有價格調動、新產品/服務推出等方面的消息,也可以透過推廣電郵的方式傳遞予客戶。

 

 

3. 社交媒體🎨

社交媒體已經成為現代人生活中不能缺少的一部分,對於企業而言自然也成為了市場推廣的一個重要渠道。的確社交媒體在提升品牌形象、品牌意識、品牌忠誠度和顧客互動等方面都有很大的幫助,從而更可以擴大顧客群以及吸納新的客戶。

 

若要透過社交媒體吸納目標顧客,撇除直接下廣告等付費方法,還是要靠內容寫作員(也就是常見的「小編」)規劃好發佈內容,讓受眾可以獲得需要和相關的資訊,才能夠引起顧客的興趣以及建立穩定的粉絲群。

市場推廣公司會定期在社交媒體帳戶上分享實用的資訊、經驗和技巧等,令目標受眾保持學習的心態接收相關資訊,甚至可以吸引他們成為真正的顧客。

另一種常見的經營社交媒體方法就是為受眾提供娛樂。除了實用的知識,這些企業更會分享冷知識等較有趣的資訊,又或是緊貼潮流製作Meme(梗圖),這種方法適合目標受眾相對較廣以及偏向創意或媒體行業的公司。

 

 

4. 網誌/專欄👩🏻‍💻

網誌寫作對於SEO(Search Engine Optimization 搜尋引擎最佳化)有很大幫助,是屬於相對地成本低效益高的市場推廣手法,這也是內容寫作員的主要工作之一。

SEO的原理是透過提高網站在相關搜尋關鍵字的排名,增加品牌曝光率更能增加銷售轉換率,為公司帶來更高經濟收益。 網誌寫作就是其中一個可以充實網站內容的方法,而內容寫作員的工作遠不止於撰寫文章,當中還包括資料搜集、數據分析、市場調查等。

如果希望了解更多SEO和網誌的運作,不妨參考我們的網誌:【SEO攻略】一文掌握SEO內容寫作流程及技巧

 

 

5. 網頁內容 💻

資訊發達的時代,基本上每一間公司都會擁有自己的網站,而網站上的內容看似簡單,背後也是花上內容寫作員不少的心思。例如是公司簡介、願景和使命、產品/服務介紹和公司標語等等,都是要經過仔細思量,務求能夠配合公司形象又能夠吸引目標顧客。

例如蘋果公司的網站內容一向以簡潔、到位和型格的風格聞名,充分體現蘋果的簡約注意,又能帶出產品賣點,不減吸引程度。

 

 

結語🌟

不少人以為內容寫作員的工作只限於寫作,所以只需要具備良好語文能力就可以。但要要撰寫出色的作品,還是需要具備其他的才能和技巧,並且需要一定的商業觸覺,因為內容寫作員的文字大多都是為著要打到某種商業目的。

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